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HOTEL POLICY

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

CHECK-IN/ CHECK-OUT POLICIES

 ARRIVAL/DEPARTURE  TIME

  • 일찍 체크 인 혹은 늦게 체크아웃의 경우 시간당 추가 비용이 발생 됩니다. 

  • 오후 6시 이후에 체크아웃 경우 1박의 추가 비용이 발생됩니다.

  • 늦은 체크아웃 스케줄은 체크아웃 당일 혹은 전날만 가능합니다.

GENERAL POLICIES

  • 호텔(객실)내 비치된 비품 모두는(침구류 포함)은 호텔의 재산이므로 파손 또는 임의로 외부 유출 손실 시에는 해당 비용이 발생 됩니다. 

  • Ex) 침구류에 심각한 또는 지워지기 힘든 얼룩, 피, 호텔 기물 파손 등

  • 호텔은 음식물 반입을 금지 하고 있습니다. 음식물 반입 시 코르 키지(CORKAGE) 비용 500/인 발생 됩니다. 제외) 스낵, 패스트푸드 호텔은 객실에서 취사를 금지 하고 있습니다.

  • 호텔은 애완동물 출입을 금지합니다.

  • 호텔은 전 객실은 금연으로 운영하고 있습니다. 객실에서 흡연 시 객실정비 비용 10000페소가 부과됩니다. (Cigarette/E. Cigarette) 

  • 객실 사용 인원은 정원이 2명이며 인원 추가 시 추가 비용이 발생 됩니다.

  • 호텔은 손님들을 위해 기본 에티켓을 준수 합니다 (풍기 문란, 도박, 소음 등을 자제해 주세요)

  • 호텔 객실 키 카드 분실 혹은 파손 되었을 경우 500페소의 비용이 청구 됩니다.

  • 수영장 이용시간은 오전 8시부터 오후 9까지 입니다.

  • 룸서비스는 오전 6시부터 오후 11시까지 주문이 가능합니다.

  • 호텔 손님의 안전과 휴식을 위해, 방문객은 오후 9시 이후에는 퇴실을 부탁드립니다.

  • 호텔 체크아웃 후 두고 가신 물품에 관해서는 호텔 에서 1주 보관 후 찾아 가지 않을 시 파기 됩니다.

  • 호텔 체크인 시 보증금 2000페소를 받고 있습니다, 체크아웃 하실 때 환불 해드립니다.

CANCELLATION POLICY

  • 투숙 중 다른 이유 인해 체크아웃을 예정 스케줄 보다 일찍 하시는 숙박에 대해서는 환불, 취소가 불가능 합니다. 

  • *예정 숙박료 100%비용이 부과 됩니다* 체크인 시, registration card에 있는 체크-인, 체크-아웃 날짜를 꼭 확인해 주세요.

  • 비 성수기: 예약 날짜로 부터 14일전 취소는 위약금이 없으며, 그 이후로는 최초 1일 숙박요금의 100% 발생 됩니다.

  • 성수기: 예약 날짜로 21일(3주)전 취소는 위약금이 없으며, 그 이후로는 총 숙박 요금의 50% 발생 됩니다.

PAYMENT POLICIES

CREDIT CARD PRE-AUTHORIZATION

  • 호텔 서울은 객실 예약을 보장하기 위해 신용카드가 필요하며, 호텔은 도착 전 신용카드에 일정 금액을 보류할 수 있습니다.

  • 모든 요청은 가능한 경우에 한해 제공되며 호텔은 특정 요청을 이행할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

  • 여기에 명시되지 않은 조건에 대해 더 자세한 내용이 필요한 경우 직접 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

  • 호텔서울은 필요하다고 판단되는 경우 상기 이용약관 및 규정을 추가, 변경, 개정할 권리를 가집니다.

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